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Was wir anstreben: Unser Verständnis von Qualität

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Was wir anstreben: Unser Verständnis von Qualität

Die geplante Kommunikation ist gelungen? Die in sie gesetzten Ziele und Vorgaben wurden erfüllt? Nur wenn das zutrifft, haben wir unser Verständnis von Qualität, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern aus der SCRIPT Agenturgruppe entwickelt haben, erreicht.
Die Zusammenarbeit aller Beteiligten verlief möglichst reibungslos und angenehm und die geplanten Budgets konnten eingehalten werden. Die Agentur übernimmt also Verantwortung für die Gesamtqualität.

Grundlage dafür ist, die Qualität der eigenen Leistungen zu sichern. Dazu haben wir verbindliche Standards und Instrumente für die Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern und die Qualitätssicherung etabliert, die wir kontinuierlich weiterentwickeln.

Dazu gehören:

  • Methoden des agilen Projektmanagements
  • regelmäßige Statusreports und transparente Budgetdokumentationen
  • moderne Instrumente für das Qualitätsmanagement

Zu den Instrumenten, mit denen wir die Qualität unserer Arbeit managen, gehören zum Beispiel:

Quality Circles
 

Besprechungen abgeschlossener Projekte mit allen Beteiligten in der Agentur und den von uns beauftragten Partnern entlang der Projektchronologie zur Evaluation und Identifikation von Verbesserungspotenzialen.

Sandwich Meetings


Kurze Diskussionen über aktuelle Produkte der Agentur mit Teilnehmern, die nicht am Projekt beteiligt sind.

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